Posté par
Tom_Pascal Tom_Pascal 
La modération n'est pas pas parfaite : nous ne sommes pas extrêmement nombreux et n'avons pas tous les outils permettant par exemple de faire facilement un "avertissement" amical et privé (à moins d'envoyer des dizaines de mails manuellement... et vu que l'on passe déjà quelques heures sur la modération, on abandonne cette idée). Comme je l'ai dis dans le privé, à la rentrée, les modérateurs auront plus facilement la possibilité d'envoyer un message d'information à un membre, et on aura aussi un meilleur suivi des anciens "avertissements/problèmes" liés à un membre.. ça pourra aider à améliorer la modération mais il y aura toujours forcément des incompréhensions (modérateur, c'est jamais un bon poste pour se faire aimer de tout le monde de toutes façons

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Citation :
J'ai, ces derniers temps tiqué quelques fois, en pensant que certains banissement venaient bien trop vite.
Il y a quelques cas où on ne se pose pas vraiment de questions : insultes => ban, et ça ça devrait toujours continuer ainsi a priori...
Dans d'autres cas, où on tentait souvent d'avertir une fois (exemple : pas de multi-post) mais où parfois, avec la croissance du forum, par exemple les dimanches soirs où les demandes affluent et où on ("je" en tous cas) ne perd même plus de temps à "avertir" une fois, car ça resterait de toutes façons un énième avertissement (avec tous les messages en rouges, affichés pour les nouveau, le "à lire avant de poster", etc + le message supplémentaire certains dimanche qui préviennent tous que le multi-post est interdit..., si un nouveau membre les a tous ignoré, pourquoi tiendrait-il plus compte de notre remarque ?).
Bref on fait ce qu'on peut, mais les problèmes de perception entre un membre et un modérateur sont relativement "normales". En tant que membre d'un site, si je me fais bannir sans avertissement, peut être que je serais vexé et que je ne reviendrais plus... mais en tant que modérateur d'un site, on essaye d'appliquer le même genre de "sanction" envers chacun, avec les outils à disposition (j'ai toujours dis que je n'aimais pas spécialement "travailler" pour mettre en place des outils spécifiquement pour la modération : on préfère travailler "pour tous" que pour "ceux qui posent des problèmes", mais cela entraine souvent un train de retard en terme d'outils de modération à disposition par rapport aux besoins réels... on rattrape le train à un moment puis on se refait distancer... c'est ainsi) , pour que le forum reste agréable au plus grand nombre et sans "privilégiés" autorisés à avoir un traitement de faveur par rapport à d'autres.