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highjossy highjossyLe temps de séjour (temps moyen de réponse) est le temps d'attente du client avant d'être servi.
L'état de la file est le nombre de clients présents.
Pour les résultats généraux, rien n'est détaillé dans mon cours. On parle plutôt d'un cas simple des files M/M/1:
- La file M/M/1 : les arrivées des clients correspond à un processus de Poisson de taux

, la durée de service des clients suit une loi exponentielle de paramètre

, il y a un serveur.
- le nombre moyen de clients est N =

/(1-

) où

=

/

<1
- le nombre moyen de clients en attente est Q =

²/(1-

)
- le temps moyen de réponse est T = S/(1-

) où S est le temps moyen de service
- le temps moyen d'attente est W =

S/(1-

)
- On a bien T = W + S