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Leonegres LeonegresBonjour,
Pour apporter ma contribution, et répondre en partie à Psy, je ne pense pas que ce soit monnaie courante que
des utilisateurs peu scrupuleux, s'amusent à répondre des méchancetés.
Certes, cela peut arriver, mais un quidam qui viendrait sur ce site d'entraide dans le seul but de s'amuser à cela, serait je pense assez rapidement identifié par les modérateurs qui calmeraient le jeu assez vite.
Après, il est vrai que l'écriture électronique reste quelque chose d'assez informel, plutôt froid. Tout ceux qui travaillent dans des organisations où la messagerie électronique est utilisée parfois plus pour se "protéger" que pour bâtir un réel outil organisationnel savent que le "ton" dans les échanges peut monter très vite. D'ailleurs, cette question des relations interpersonnelles dans le monde du travail à l'heure des NTIC est plus que récurrente ...
Je dirais qu'après une certaine expérience sur ce site, je commence un peu à "flairer" le profil de certains posteurs « types » (désolé de mettre des cases).
Pour ma part, en fonction de ce que je ressens, et à ce titre les « mots magiques » (ou leur absence) relatifs à la politesse contribuent fortement au ressenti, soit je temporise, soit je recadre.
Comme par exemple l'élève de 4ème ou 3ème qui rentre chez maman entre 12h00 et 14h00, qui balance 3 à 4 exo en 1/4 d'heure sur 4 topics différents, puis qui ne répond plus aux questions. En général, tous ses topics démarrent par la même phrase. Et bien celui là c'est recto, il balance ses exo en pâture, repars au bahut et espère qu'un pigeon les lui aura fait l'après midi, et ainsi il revient les pêcho le soir pour juste les recopier.
Ça marche aussi le week end. On balance vers 11h00 le dimanche matin (car le samedi on a fait mumuse), et on ne réapparaît que le soir vers 18h00 en criant à l'aide parce que c'est un DM à rendre le lendemain ...
Mais il est vrai, on n'a pas tous bénéficié des mêmes formations, et parfois il y a des manques (pédagogie) dans l'approche relative à l'aide que l'on souhaite apporter. A-t-on soit même une vision objective de ce que doit être une aide efficiente quand on n'est pas du métier ? Au-delà même des connaissances que l'on possède dansle domaine abordé ...
Par exemple, j'ai découvert que j'avais plutôt une façon de faire qui à tendance à pousser la personne à se poser des questions, et ce schéma de prime abord déstabilise parfois le demandeur (« je ne vois pas où vous voulez en venir ») car la question lui semble tellement éloignée de la réponse qu'elle souhaiterait obtenir, que cela me vaut parfois (souvent ?) des retours très acerbes de la part de certaines personnes. Jusqu'au clash …
A contrario, certaines personnes me font des retours très gratifiants … allez savoir.
Je persiste donc à dire que malgré certains déboires, apporter de l'aide peut en valoir vraiment la peine, certes pour la personne qui reçoit, mais aussi pour celle qui donne, au sens le plus noble du terme. Cela permet aussi de prendre du recul par rapport à soi. « Comme on dit, du chemin vers l'autre on ne peut faire l'économie du chemin vers soi ».
C'est pour cela que je suis revenu sur l'île aux maths après l'avoir quitté (Très sincère merci à Tom_Pascal que je salue bien entre autres pour son écoute et sa diplomatie, et le fait d'avoir accepté la réactivation de mon profil). En effet, je me suis retiré plusieurs mois du forum pour mener une réflexion suite à quelques altercations avec certaine(s) personne(s) envers qui je m'étais très investi.
J'en arrive à la conclusion, que ridicules ou pas, certaines personnes ne sont pas prêtes à être aidées, parce que cela leur demanderait avant tout un effort envers elles-mêmes.
Remarquez, ces personnes sont en général assez identifiables, quand le masque tombe, elles préfèrent fuirent.
Bien à vous.
Léo