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Les records sur le forum

Posté par
Tom_Pascal Webmaster
05-11-09 à 09:05

Bonjour à tous, et bonne reprise pour les nombreux membres parmi vous pour qui la rentrée est aujourd'hui.

Ces derniers jours, l'activité des îles (aussi bien celle des maths que celle des sciences physiques) a été plutôt intense... à tel point que je me suis demandé si on avait dépassé des records en nombre de topics créés, de posts envoyés, de membres ayant postés... et en effet, c'est le cas !

Voici, depuis les nombreuses années d'existence du forum, les 7 jours ayant vu le plus de topics créés :

DateNombre de topics
2009-11-02700
2009-11-03699
2009-11-04665
2008-11-04661
2009-09-13649
2009-10-11631
2008-11-03609


On remarque donc qu'avec presque 700 topics par jour les 3 derniers jours précédents la rentrée, on atteint bien un record, mais que déjà l'an dernier la fin des vacances de la Toussaint était agitée (comme tous les ans on gagne toujours un peu d'activité, l'évolution est normale).

En terme de nombre de posts bruts (que ce soit de nouvelles questions ou des posts d'indication, de réponse), on obtient les records suivants :
datenombre de posts
2009-11-035422
2009-10-115075
2007-09-164909
2009-11-044847
2009-09-274766
2009-11-024766

Cette fois-ci les "pics" sont nombreux en 2009, on remarque tout de même un gros pic qu'on avait rencontrée à la rentrée 2007, mais il faut descendre plus bas dans le classement pour trouver presque autant de posts en 2008.

Enfin, concernant le nombre de membres différents ayant utilisé le forum à une date donnée (= ayant posté au moins un message dans celui-ci), je ne peux pas facilement établir de classements, mais le nombre de membres ayant eu recours au forum ces derniers jours est significatif :
datenombre de posteurs
2009-11-02980
2009-11-031084
2009-11-041034




Bien, maintenant que l'on s'est réjouit tout seul avec tous ces chiffres (car voir que l'île des maths est utilisé nous fait toujours plaisir), il faut tout de même parler des aspects plus négatifs :

Les records sur le forum Comme des topics sont régulièrement créés pour cela, on constate que lorsqu'on reçoit autant de topics par jour que ces derniers temps, il est difficile de répondre à tous sans exception.
Mais le principe du site repose sur l'entraide entre les membres, beaucoup de membres (même non correcteurs officiels) jouent déjà à fond le jeu d'apporter de l'aide et nous [correcteurs officiels ou non] ne pouvons en faire plus.. Certains jours, des membres (privilégiés ou non) dépassent les 100 posts sur le site, on peut imagine qu'ils ont déjà passé une bonne partie de leur journée sur le site . Donc en fait, il reste vraiment la partie "entraide" entre les membres qui ne fonctionne pas toujours aussi bien qu'on pourrait potentiellement l'espérer (une peut être trop grosse partie des posteurs viennent ici obtenir de l'aide sans rien pouvoir / vouloir proposer en retour) mais globalement, je pense qu'il faut voir que cette "balance" sera toujours un peu en déséquilibre, mais le déséquilibre ne devrait jamais trop s'amplifier :
* Si à un moment donné, il y a suffisamment de correcteurs (officiels ou non encore une fois) le nombre de demandes aura tendance à augmenter (aide rapide systématiquement apportée)
* Si à un moment par contre, il y a trop de demandes par rapport aux correcteurs, il y aura des demandeurs "déçus" de ne pas recevoir de réponse... certains vont tenter leur chance sur d'autres sites (pas un problème, Internet est vaste ) et oublieront peut être l'île.. d'autres vont faire un multi-post ici en pensant avoir plus de chance d'obtenir une réponse, et ils seront bannis (donc une partie ne reviendra pas sur l'île non plus).
En gros, je pense que le "taux de réponse" ne sera jamais de 100%, mais que plus des réponses sont apportées, plus l'île sera encore plus fréquentée (et appréciée). Si on ne suit vraiment pas le rythme, moins de posteurs viendront ici tenter leur chance, et donc l'activité continuera de croitre moins rapidement que ces dernières années (c'est déjà le cas, on ne fait plus "x2" chaque année, mais c'est normal ).

Les records sur le forum D'un point de vue modération aussi, c'est extrêmement tendu à suivre ce flot plutôt incessant de nouveaux topics... Cela nous amène à parler du second point, qu'il m'est traditionnel d'aborder après une période intense : le multi-post. Comme je le disais ci-dessus, si un posteur n'a pas de réponse très rapide dans son topic, il peut être tenté de le poster à nouveau dans un autre, et ce malgré les nombreux avertissements relatifs à ce sujet... Comme cela est expliqué dans la FAQ, ce comportement est très nuisible car il fait perdre du temps à des correcteurs et aux modérateurs : temps précieux qui aurait pu être mieux utiliser pour aider d'autres membres.. Et donc le multi-post empire réellement la situation lorsque le forum est surchargé (c'est d'ailleurs pour cela que je fais apparaitre encore un avertissement supplémentaire lors qu'il y a trop de topics en attente de réponse pour prévenir encore une fois de plus les créateurs de nouveaux topics que le multi-post est interdit).
Lors des journées comme hier, avant-hier... nous constatons donc que nous ne pouvons pas aider tout le monde, nous avons N avertissements clairement visibles sur l'interdiction de multi-post.. et donc dans ces cas là nous ne pouvons pas perdre trop de temps à gérer les multi-posteurs (un traditionnel "avertissement" avant une exclusion réelle). Si bien que , pour ma part en tous cas (je n'ai pas donné de consignes aux autres modérateurs) , il m'est arrivé de bannir des dizaines de comptes 3 jours dès le premier multi-post constaté pour être "tranquille" avec eux durant cette période chaude. En espérant ainsi que le temps libéré pour les éventuelles futures questions qu'ils auraient pu poser aura été consacré aux membres demandeurs qui ont compris et respectent cette règle.

Voilà sur ce point, ces quelques statistiques.. Je pense qu'on va pouvoir maintenant pouvoir bientôt ressoufler et reprendre un rythme plus "normal" sur le forum.
Bonne journée à tous, et une fois de plus, merci à tous ceux qui ont apportent leur aide (même si c'est un effort modeste c'est toujours appréciable) sur le forum.

Posté par
sarriette Correcteur
re : Les records sur le forum 05-11-09 à 09:21

Bonjour T_P et merci pour ces stats

On a beau savoir qu'on ne pourra pas contenter tout le monde, voir le nombre de topics non répondus stagner autour de 200 pendant des heures c'est flippant!
J'ai eu l'impression ces derniers jours que 80% des topics que j'ai corrigé provenaient d'un nouveau posteur. Y a t- il eu une augmentation significative des inscriptions?
Peut être que pour les nouveaux, le rodage de l'entraide ne s'est pas encore mis en place...

Posté par
Tom_Pascal Webmaster
re : Les records sur le forum 05-11-09 à 09:38

Bonjour sarriette,

Eh oui, c'est stressant de voir le nombres de topics non résolus ou de voir que le temps qu'on réponde à l'un d'entre eux, il en est arrivé trois autres , mais bon.. faut pas trop se focaliser sur ça sinon on se décourage .

Concernant le nombre d'inscriptions, il y a des statistiques visibles en permanence par tous les membres du site : [lien].
Et en effet, on était monté à plus de 3500 inscriptions rien que pour les 4 premiers jours de novembre.. ça fait beaucoup de monde à tenter d'accueillir et contenter

Posté par
sarriette Correcteur
re : Les records sur le forum 05-11-09 à 09:51

ah oui je vois ! 3500 inscriptions ...
Ben ... ça prouve au moins que l' est attractive !
Au boulot donc !

Posté par
stella
re : Les records sur le forum 05-11-09 à 10:22

Bonjour

C'est la rançon du succès !

Posté par
Tom_Pascal Webmaster
re : Les records sur le forum 05-11-09 à 10:46

Oui stella

700 topics en 24H (soit 1440 minutes), je viens de me rendre compte que ça fait un topic toutes les deux minutes.
Enfin, ce serait ça si les topics arrivaient de manière uniforme dans la journée et ce n'est pas le cas...
On avait des pointes de plusieurs heures où il est arrivé plus d'un topic par minute.. sachant qu'il faut bien souvent plus d'une minute pour répondre à des questions (sans parler des DM postés en entier ).. il faut forcément imaginer qu'il faut du monde derrière pour répondre à tout ça

Posté par
borneo
re : Les records sur le forum 05-11-09 à 11:30

Bravo !!!

On regrette les anciens "gros aideurs" comme Nicolas_75 ou d'autres  



Incitée par Stella, je m'y suis un peu remise. J'attends surtout la saison des probas

Posté par
stella
re : Les records sur le forum 05-11-09 à 11:59

Alors rebienvenue Borneo.  


On peut-être sur fessebook et sur l'Ile !

Posté par
Camélia Correcteur
re : Les records sur le forum 05-11-09 à 14:36

Bonjour

Moi aussi j'ai été impressionnée par le débit de ces derniers jours... Néanmoins, j'ai vu beaucoup de côtés positifs (c'est vrai que n'étant pas modérateur je ne vois pas tout)

D'abord, le serveur a tenu malgré plus de 1000 visiteurs en même temps!

Ensuite, on a eu du flux tout le temps, donc les élèves n'ont pas attendu le dernier jour pour poster, d'où on peut déduire qu'ils ont un peu travaillé pendant les vacances.

Personnellement j'ai fait peu de signalements, ce qui prouve quand même que beaucoup respectent les règles. De plus, pas beaucoup d'impatience et assez de gentillesse. Comme je démarrais plusieurs topics en même temps, la discussion avec chacun était forcément ralentie, mais aucun ne s'est plaint...

Donc, on fait pour le mieux, et apparemment ce n'est pas si mal que ça!

Vive la rentrée, on pourra se reposer!

Posté par
cailloux Correcteur
re : Les records sur le forum 06-11-09 à 10:32

Bonjour à tous,

Effectivement, l' alerte a été chaude, j' étais absent la semaine dernière et je suis tombé Lundi en plein rush. Cette liste qui tournait autour de 300 topics non répondus et qui ne baissait pas... Impressionnant.

J' ai justement une question à propos de cette liste de topics non répondus.

On peut constater qu' il y a des topics non répondus qui disparaissent de la liste. Est-ce géré automatiquement avec une date "d' ancienneté" butoir ou au coup par coup manuellement ?

Posté par
Tom_Pascal Webmaster
re : Les records sur le forum 06-11-09 à 12:56

Eh oui, c'était chaud

Tu as raison Camélia, le serveur a largement tenu le choc, le gros rush n'a pas eu lieu uniquement le dernier jour des vacances, et la majorité des membres comprennent tout de même que l'entraide pendant de telles périodes a des limites (en temps de réponse notamment).

Cailloux, en fait en haut de la page, j'ai indiqué :

Citation :
Cette liste vous permet de consulter les topics n'ayant obtenu aucune réponse dans les dernières 48 heures.

mais en réalité c'est même un peu plus compliqué que cela car je regarde la date du dernier message posté dans le topic (par le demandeur lui-même car ce sont les dossiers "rouges" sans réponse).

Donc, cette liste affiche les topics n'ayant eu aucune réponse autre que celle du demandeur initial et dont le dernier post (=message initial ou "up") est du jour même ou de la veille.

Ca permet de sortir automatiquement de la liste les topics sans réponse qui ne sont pas remontés par leurs posteurs, tout en permettant aux demandeurs motivés de rester dans cette liste en faisant simplement un up par jour par exemple jusqu'à obtenir une réponse.

Posté par
cailloux Correcteur
re : Les records sur le forum 06-11-09 à 13:26

Citation :
Cailloux, en fait en haut de la page, j'ai indiqué :

Citation :

Cette liste vous permet de consulter les topics n'ayant obtenu aucune réponse dans les dernières 48 heures.


Mince! je n' avais jamais remarqué!

Merci T.P.

Posté par
Louisa59
re : Les records sur le forum 06-11-09 à 13:30

Bonjour

Citation :

Eh oui, c'était chaud


mais tellement agréable de se sentir utile

Posté par
gbm Webmaster
re : Les records sur le forum 07-11-09 à 14:37

Bonjour à vous tous et merci à Pascal pour ces statistiques.

A ce propos, il faudrait faire ce même topic sur l'îlephysique car ça permettrait de nouveau de clarifier les choses (sur les multiposts, le temps d'attente, l'ENTRAIDE, ...).

Avec shadowmiko, et les autres correcteurs non officiels, nous avons été également dépassé par les évènements ! Je crois que le pic de l'îlephysique a été un moment autour de 100 topics non répondus ...

Ce qui était impressionant, c'est lorsqu'on se dit : "je vais m'investir massivement pendant une heure pour diminuer le nombre de topics non résolus". Le résultat est à chaque fois sans appel : il y a encore plus de topics sans réponse juste derrière !
Bref, je suis bien content que cette période soit révolue car elle met tous les correcteurs sous pression, devant jongler entre 20, 30 topics différents par moment pour aider un maximum de personnes. Il est bien certain que par moments, notre motivation en prend un coup et nos explications sont plus succinctes, mais je suis content que nous ayons pu aider le plus de personnes possibles pendant cette période .

J'aimerais juste rajouter certaines chose à ce que T_P a dit, et plus particulièrement à l'îlephysique :
* la partie entraide entre les membres en pâtit également sur l'îlephysique...

* certaines personnes ont posté des topics sans s'être donné la peine de chercher un peu l'exercice pour permettre aux correcteurs de passer plus vite sur leur topics... (ou au moins de ne pas rester passif par des "up" au lieu de dire "j'ai tenté de faire .... mais ça n'a pas marché".

* il y a eu également plusieurs topics dont l'exercice avait déjà été corrigé dans le passé. Nous sommes alors obligés de perdre du temps pour rechercher les anciens topics alors que le personne aurait pu se donner la peine de le faire

* pour les multiposts, je ne reviendrai pas là-dessus.

Dans l'ensemble, les membres ont été assez patients à part quelques cas isolés.
On peut dire, pour les correcteurs et les modérateurs, que les véritables vacances arrivent maintenant sur le forum .

Posté par
Tom_Pascal Webmaster
re : Les records sur le forum 08-11-09 à 10:19

Hello gbm,

D'accord pour le topic sur l'île des sciences physiques, le voici : . Eh oui, sur l'ilephysique aussi il y a eu des records battus

C'est vrai que le rythme ne serait pas vraiment tenable sur du long terme, heureusement que ces pics ne durent que quelques jours.. mais après, on a l'impression de pouvoir souffler alors que tout le monde a repris les cours, ouf (enfin quoique.. les prochains DM vont déjà être donnés ).

Bonne journée .

Posté par
gbm Webmaster
re : Les records sur le forum 08-11-09 à 10:52

Merci pour ce topic

Oui quand je dis vacances, ça n'empêche pas de travailler derrière

A+

Posté par
borneo
re : Les records sur le forum 08-11-09 à 12:34

Citation :
On regrette les anciens "gros aideurs" comme Nicolas_75 ou d'autres  


Oups j'ai dit une bêtise, Nicolas_75 est de retour  

Les records sur le forum

Posté par
Nicolas_75 Correcteur
re : Les records sur le forum 08-11-09 à 20:53



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