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Niveau troisième
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DM statistique

Posté par
Allan90
13-10-12 à 16:11

Bonjour,
J'ai un exercice de mon DM à faire pour lundi
que je n'ai pas compris.

Voici l'exercice :

Un service de renseignements a envoyé un questionnaire ce qualité aux 100 derniers utilisateurs de ce service en leur demandant d'attribuer une note 1 (mécontent) à 5 (très satisfait pour la qualité de l'accueil (A) et pour l'efficacité (E).
La note global attribué à l'opérateur téléphonique est la moyenne des notes A et E pondérées respectivement par les coefficients 2 et 5

voici le tableau :

           MOYENNES DES NOTES
Opérateur     A         E
Ingrid       4,2       3,7
Majib        3,8       4,1
Alain        4,6       3,9
Mélanie      3,5       4,6

Les résultats obtenus sont consignés dans le tableau ci-contre.
Le meilleur opérateur se verra attribuer une prime exceptionnel de 150€
Qui sera l'heureux bénéficiaire de cette prime

Est-ce que quelqu'un peut m'expliquer la démarche à faire.

Posté par
tiii_tii
re : DM statistique 13-10-12 à 16:49

Il faut que tu calcules la note global de chaque opérateur en tenant compte des coefficient.
Ce qui te donne Note global=2*A+5*E



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