Je me permets de vous donnez le conseil suivant et, je vous prie de m'excuser par avances, de certains termes que je vais utiliser : certaines administrations sont "sourdes" et "aveugles".
Un courrier recommandé (avec accusé de réception, j'espère) arrive toujours au service courrier, mais..., pour être transmis au service intéressé situé aux étages supérieurs.....cela peut demander des jours, des semaines.
Je vous conseille de suivre sur internet le cheminement du courrier, et, dès réception par l'administration de ce courrier, de téléphoner à ce service pour savoir la suite qui est donnée à votre demande.