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Problème "temporaire"

Posté par
patrice rabiller
01-03-18 à 06:47

Bonjour,

Depuis quelques semaines, j'ai assez régulièrement le message ci-dessous :
Problème  temporaire
Je veux bien croire qu'il soit nécessaire de faire de la maintenance, mais je trouve que ça arrive vraiment souvent (plusieurs fois par semaine, et spécialement le matin).
S'agit-il réellement d'opérations de maintenance ou bien d'autre chose ?

Posté par
bbomaths
re : Problème "temporaire" 01-03-18 à 07:18

Salut.

Je confirme que depuis 1 semaine (approx), j'ai aussi ce message...

Posté par
malou Webmaster
re : Problème "temporaire" 01-03-18 à 13:49

je ne me connecte pas aussi tôt que vous ....
je ne l'ai jamais.....

Posté par
mathafou Moderateur
re : Problème "temporaire" 01-03-18 à 16:57

Bonjour,

j'ai parfois des problèmes de ce genre mais c'est plus général que sur l'ile :
donc problème général sur Internet ?
liaison qui rame certains jours à certaines heures, voire un truc bizarre en arrière plan qui tourne dans le PC et qui plombe tout ?
c'est d'autant plus vrai selon que l'architecture du site est plus complexe
appels à des tas de truc sur Google, statistiques, pubs, Facebook ...
site éclaté sur plusieurs serveurs (par exemple le serveur principal + serveur LaTeX + etc)
même s'ils ne se voient pas (par exemple filtrés par un antipub, mais c'est "examiné" quand même pour savoir qu'il faut le filtrer !!)
et "un peu inutile" pour le fonctionnement véritable du site
et l'ile est championne à ce sujet (ex aequo avec Art of Problem Solving et quelques autres)

Posté par
Sylvieg Moderateur
re : Problème "temporaire" 01-03-18 à 17:17

Bonjour,
Je n'ai jamais eu ce message. Coup de bol ?

Posté par
bbomaths
re : Problème "temporaire" 01-03-18 à 20:08

@ Sylvieg.

Citation :
Coup de bol ?

Normal le matin...

Posté par
bbomaths
re : Problème "temporaire" 02-03-18 à 07:11

Bonjour depuis l'île mystèrieuse... le phénomène vient de se reproduire.

Ce matin, l'accès aux 3 îles a été bloqué de 06 h 30 à 06 h 38.

Mais, à priori, seuls les accès aux forums sont bloqués car les accès aux autres items des menus sont possibles (annuaires, ...)

Je parie un café (virtuel) qu'il y a une sauvegarde automatique programmée à 6 h 30
avec blocage des accès aux forums pour garantir l'intégrité des bases de données...

Au fait, n'avez-vous pas vu passer Watson des fois ?

Posté par
jbrdgs
re : Problème "temporaire" 02-03-18 à 08:39

Alors non ca ne peut pas etre un probleme "général à internet", ce message à mon avis arrive quand le site n'arrive pas à se connecter à la base de données, donc je met une pièce sur l'hypothèse de @bbomaths peut etre un backup qui ralenti la base (le site est pas mega optimisé la base est énorme).... je me renseigne auprès de l'admin système pour qu'il regarde les logs sur ces heures, merci beaucoup pour la remonté d'info !

Posté par
bbomaths
re : Problème "temporaire" 02-03-18 à 09:17

Salut.

La base est peut être énorme mais, à priori, il suffit(?) de ne sauvegarder que les messages des dernières 24 h. Si c'est le cas, cela doit expliquer l'interruption journalière et périodique durant une dizaine de minutes...

Posté par
jbrdgs
re : Problème "temporaire" 02-03-18 à 09:35

Ca ne fonctionne pas comment ca, tu dump l'intégralité de la base toutes les 24h, pour qu'en cas de pépin, tu puisses restaurer l'intégralité de la base, tu ne dump pas toutes les 24h uniquement les données des dernieres 24h, en tout cas en mysql ca ne fonctionne pas comme ca

Posté par
Zylvain
re : Problème "temporaire" 02-03-18 à 11:53

Bonjour à tous,

Je suis en mesure de vous apporter des précisions et comme certain l'ont pensé, c'est bien la sauvegarde qui bloque pour quelques minutes une partie du site.
Ce matin par exemple la base ilemaths a été sauvegardée de 6h26 à 6h35, temps nécessaire à faire un dump complet de la base.

Ce qui n'est pas normal par contre c'est que le site ne soit pas disponible lors de cette sauvegarde.
En effet les deux serveurs SQL sont en réplication master-master et normalement c'est le serveur 1 qui doit être interrogé par le code PHP des sites, le serveur 2 devant servir de aux sauvegardes en temps normal et en secours en cas de crash du premier serveur.

Concernant les sauvegarde en mode incrémental suggéré par bbomaths, il serait également possible d'enregistrer un dump complet à un moment donné puis de sauvegarder uniquement les requêtes effectuées chaque jour (fichier binlog), mais dans ce cas en cas de besoin de restauration de la base de donnée il faut restaurer la sauvegarde complète puis rejouer tous les fichiers logs des jours suivant la dernière sauvegarde complète, donc cela peut être potentiellement source d'erreurs et surtout cela peut être très long.
Lors d'un crash, compte tenu de l'urgence il est toujours mieux d'avoir le moins de choses à effectuer pour rétablir le fonctionnement à 100% de la plateforme .

Je vais regarder le code mais je pense que les deux serveurs sont utilisés en simultané pour l'accès au forum ce qui expliquerait que seule une partie du site soit bloquée.
Si tel est le cas nous modifierons cela afin que la sauvegarde ne perturbe pas le fonctionnement du/des sites(s).

Je vous tiendrai informés.

Posté par
bbomaths
re : Problème "temporaire" 02-03-18 à 12:56

Comme quoi les aléas informatiques ne sont pas forcément aléatoires surtout s'ils sont cycliques. J'en ai vécus quelques uns... parfois très drôles.

Posté par
bbomaths
re : Problème "temporaire" 14-03-18 à 10:31

Bonjour.

A priori, le problème temporaire perdure...

Posté par
bbomaths
re : Problème "temporaire" 19-03-18 à 06:53

Bonjour.

Le blocage d'accès existe toujours. Ce matin, c'était entre 6 h 26 et 6 h 41. J'en ai profité pour me faire un café.

Le plus étrange est que l'accès via Menu / Forum de maths / un forum déclenche un message relatif à  un problème alors que l'accès via Menu / Forum de maths / Sujet permet d'accéder à l'un des derniers sujets où un clic sur le bouton 'Répondre' déclenche l'apparition de la boîte de réponse.

Méandres de l'informatique...

Posté par
Zylvain
re : Problème "temporaire" 19-03-18 à 10:59

Bonjour, nous n'avons pas pu mettre de ressources pour creuser ce problème, nous regardons ce jour le code du site, si nous ne trouvons pas facilement dans un premier temps nous décalerons la sauvegarde pour qu'elle se fasse durant la nuit.

Posté par
bbomaths
re : Problème "temporaire" 19-03-18 à 12:50

Ce n'est pas pressé...

Il ne doit pas avoir beaucoup de monde sur le site entre 03 h et 04 h pour réaliser une sauvegarde...

Posté par
Zylvain
re : Problème "temporaire" 19-03-18 à 16:20

Bon he bien c'est un mystère, j'ai lancé une sauvegarde manuellement qui tourne en ce moment même et il n'y a aucun souci sur le site, nous continuons de creuser, le problème doit-être ailleurs.

Posté par
mathafou Moderateur
re : Problème "temporaire" 19-03-18 à 18:46

Bonjour, j'ai l'impression que cette opération ou autre chose a flingué quelques drapeaux "message lu" car je trouve des (2) discussions déclarées "modifiées" alors que aucune modification visible par rapport à la dernière fois que je les avais lues (avant cette sauvegarde) ...
ni grave ni très gênant mais je le signale

Posté par
malou Webmaster
re : Problème "temporaire" 19-03-18 à 18:59

mathafou, cela peut arriver quand nous avons besoin d'intervenir sur ledit sujet, par exemple pour charger une image, et que une fois le message posté, l'image récupérée et placée ailleurs dans les échanges précédents, nous supprimons notre message...rien de visible, mais tout le monde a reçu une notification dans ce cas...
je ne sais pas si "tes 2 " discussions sont dans ce cas

Posté par
mathafou Moderateur
re : Problème "temporaire" 19-03-18 à 19:09

oui, je sais
elles avaient déja effectivement été modifiées mais il y a "longtemps"
mais je n'ai pas identifié de nouvelles modifications dessus
mystère.

au passage je n'ai pas activé les notifications,
je ne le sais que quand je prends l'initiative de rafraichir la liste des messages.
ceux modifiés sont alors ornés d'un "+"



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