Bonjour, je une devoir maison un peut complique j'arrive pas avoir mes erreur. je voudrais de conseil pour corrige mon devoir maison.
Dans un autre magasin de téléphonie mobile, une enquête de satisfaction proposée à chaque client a donné les résultats suivants :
Question 1: Êtes-vous satisfait des condition d'achat ?
Oui:67%
Non:15%
pas de réponse
Question 2: Si réponse <<Non>> à la question 1 donner la raison principal.
Mauvais accueil :24%
Manque d'informations :76%
1. Calculer la proportion, exprimée en pourcentage, de clients interrogés qui n'ont pas répondu à la première question.
2. Parmi l'ensemble des clients interrogés, calculer la proportion, exprimée en pourcentage, de ceux qui ne sont pas satisfaits des conditions d'achat en raison d'un mauvais accueil.
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