Bonjour,

je ne suis pas très matheuse et j'ai besoin d'aide .

je travaille actuellement sur une enquête de satisfaction client d'un groupe français, le résultats est national puis par agences,

j'ai donc obtenu un certain nombre de % :

Sur un premier tableau figure le % des résultats par agences selon un nb de sondés  , ce nombre de sondés varie donc  ( ex 127 à Paris , 50 à Rennes 15 à Marseille )

j'ai donc sur un second tableau calculer le NB de personnes au national ayant répondus par ex TRÈS SATISFAIT à la question 1 .. puis ainsi de suite .. afin d'obtenir des résultats plus en phases les uns avec les autres

Mon souci est le suivant:
je souhaiterai dans un troisième tableau faire la moyenne des deux premiers tableaux
j'ai tenter de faire la somme des deux produits mais quand j'additionne les résultats obtenus je dépasse allègrement les 100%

pour cela il faut apparemment appliquer un coefficient ...  différents selon le nb de sondés .. la base de calcul n'étant pas la même

et là je sèche ,

je résume donc
comment faire une moyenne de deux pourcentages quand ces mêmes pourcentages n'ont pas la même base de calcul , à savoir pas le même nombre de sondés

Petite précision je fais cela sur EXCEL

MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII